部下がミスをしたとき、上司の言動次第で「成長のきっかけ」にも「退職フラグ」にもなる…。
今回は、信頼される上司がやっている“フォロー術”を徹底解説！
① まずは「状況把握」から始める
✏️例：「いつどのタイミングで起きたの？」「何が原因か、今見えてる部分だけでいいよ」
🔍効果：
いきなり怒らず、“話を聞く姿勢”を見せると安心感につながる。
感情よりも事実ベースで整理するのが大事！
② ミスを“否定”せず“分解”する
✏️例：「これは〇〇の部分が難しかったんだね」
「判断の背景に、こういう意図があったのか」
🔍効果：
ただ責めるのではなく、「なぜそうなったか」を一緒に掘ると、学びになる。
否定せず、冷静な分析を心がけて◎
③「責任は取る。でも成長は君のもの」宣言
✏️例：「責任は俺が持つから、次どうしたら防げるか一緒に考えよう」
🔍効果：
上司が責任を引き受けることで、部下はチャレンジをやめなくなる。
「怒られる」じゃなく「信じてもらえてる」がモチベUPに。
④「同じミス、昔やったよ俺も」共感を添える
✏️例：「俺も昔これでやらかして、上司に詰められたことあるわw」
🔍効果：
自分も“完璧じゃなかった”と伝えることで、部下は心を開きやすい。
緊張感を緩めて本音を引き出すにはコレ。
⑤ 他のメンバーにはカバーした姿勢を見せる
✏️例：（チームに対して）「この件はこっちで確認不足があった。個人の責任じゃないよ」
🔍効果：
部下を“さらし者”にしないのが大前提。
上司が守ってくれる＝信頼関係が強まる。
⑥ 挽回チャンスをつくってあげる
✏️例：「このあとのA案件、リカバリーにもなるから任せてみるよ」
🔍効果：
“チャンスが残ってる”と思えると、部下は腐らない。
責任感＋信頼＝めちゃくちゃ燃える人材になって帰ってくる🔥
⑦ ミスを「良い気づきだった」と締めくくる
✏️例：「このタイミングで気づけてよかった。今後の基準になるね」
🔍効果：
ミス＝価値ある学び、という考え方は成長を促す。
責められた記憶より“考える力”が残るように導こう。
🧠まとめ
部下のミスを“その場限りの怒り”で片付けると、信頼は消える。
でも、“育てる視点”を持てば、チーム全体が強くなる。
「育ててくれる人だ」って思われる上司、最強だよね✨
🎁 関連アイテムもまとめてチェック！
▶︎ ROOMを見る
